זכויות החולים במערכת הבריאות

שאלה: האם נפגעי כדור האלטרוקסין המחודש זכאים לפיצוי כלשהו?  תודה מראש על תשובתכם.

אימי בת ה-80
טופלה מספר שנים ע"י
האלטרוקסין הישן,והתרופה
הייתה די נסבלת אצלה.באמצע
חודש מאי בשנה שעברה,היא
קיבלת ללא ידיעתה את הפורמולציה החדשה
של האלטרוקסין שנקרא "האלטרוקסין
החדש"-ותרופה
זו גרמה לה לירידה במשקל(היא ירדה
בתוך חודש שבע קילו ממשקלה הקודם שלושה
חודשים קודם לכן),חוסר
תיאבון וחוליים נוספים.
ע"פ
בקשתי (בקשה
שהייתי צריך להרים להרים בשבילה את הכל,כי
הרופא לא ידע בכלל שיש תרופה כזו)הוחלפה
לה התרופה ליוטירוקס.התרופה
הזו עזרה לה להעלות במעט את המשקל
ולהתייצבות,אך
במקום זאת גרמה לה להתנפחות סביב העיניים
ולטשטוש הראייה (אני
רוצה לציין שתופעת לוואי זו מופיעה בעלון
לצרכן של התרופה)
ולשינויים לסירוגין בקולה.היא
מטופלת בתרופה זו כמעט שלושה חודשים
ועדיין לא מאוזנת לחלוטין.

הבנתי
שמה שקורה לה בעין זה מהתרופה,אך
ידעתי שאם אפנה לרופא המשפחה כדי להחליף
לה גם את התרופה הזו,הוא
יסרב ויטען שהסיבה היא אחרת.לכן,לקחתי
אותה לרופאת העיניים והיא קבעה אחרי שבדקה
את העין שלה שלא מדובר בבעיה שבתחום
שלה.הפניתי אותה
גם לנפרולוגית שלה כשהייתה בביקורת,וגם
היא קבעה שההתנפחות לא נובעת מבעיה בכליות
שדווקא היה שיפור בתפקודן.
עם
מסקנות אלה,לפני
שבועיים לקחתי את אימי לרופא המשפחה
(שאני רוצה לציין
שבנושא של בדיקות אם יש צורך,הוא
לא מהסס להפנות אותה)
כדי שיאשר לה תרופה חליפית נוספת.הוא
טען בתחילה שהוא מזהה את הבעיה אבל לצערו
אין תרופות נוספות-כשציינתי
בפניו שיש גם את תרופת הסינטרואיד,הוא
אמר שאינו יכול לרשום אותה והביא לה הפנייה
לאנדוקרינולוג.פניתי
גם לרופא המומחה (על
חשבוני,כי התורים
הרגילים הם ארוכים) וכשהוא
ראה את אימי,הוא
קבע שסביר להניח שההתנפחות סביב העיניים
היא בגלל התרופה.הוא
אישר לה את הסינטרואיד.
הגעתי
עם ההמלצה של האנדוקרינולוג לרופא,והתברר
לי שאני צריך לעבור משוכה נוספת-מי
שצריכים לאשר את מתן התרופה,אלה
הם מחוז הדרום של הכללית-בסופו
של דבר גם הם אישרו,וה

והרופא נתן לי סוף סוף
את המרשם.

אבל
כאן לא נגמרה הסאגה-בכל
בתי המרקחת של הכללית אין את הסינטרואיד
וצריך לגשת לבתי מרקחת פרטיים.שמח
וטוב לב פניתי לסופר-פארם
כדי לקבל את התרופה,אז
התברר לי שכדי לקבל את התרופה,הרופא
צריך למלא את טופס 29ג'.פניתי
שוב לרופא כדי לקבל את הטופס ממולא,והוא
עשה עצמו כלא מבין מה אני רוצה,והביא
לי את האישור של התרופה ע"י
המחוז ואמר שזה מספיק.לא
האמנתי שזה יספיק,אך
בכל זאת ניגשתי עם זה לסופר פארם,אבל
גם אז הרוקחת התעקשה על טופס 29ג'.הבנתי
שהרופא לא יוציא את הטופס בעצמו,והורדתי
את הטופס מהאינטרנט וניגשתי אליו שימלא
אותו.אז הוא אמר
שהוא לא יכול למלא והוא שוב שולח אותו
לאישור המחוז (אני
רוצה לציין,שיש
מעט חולים חולים בעיקר צעירים ונמרצים,שרופא
המשפחה מילא להם את הטופס מבלי הצורך
לאישור-הם הפעילו
את כישוריהם האלימים,ואני
לא רוצה לנהוג בצורה כזו מה גם שאני לא
החולה ואני פועל בשביל אימי,ולכן
הרוך היחסי שאני מפגין נתפס כנראה
כחולשה).אני מחכה
כבר יותר משבוע לתרופה,והרופא
עדיין טוען שאין אישור והוא כאחד שצריך
לדאוג שהחולה שלו תקבל את התרופה שהכי
מתאימה לה,לא
עושה דבר בנידון.
פניתי
גם לנציבות הפניות של הכללית ששוחחו עם
סופר פארם ואף שלחו להם מייל כדי לתת לי
את התרופה,אך הם
מסרבים לתת לי את התרופה.אני
רוצה לציין שהדגשתי גם בפני הרופא וגם
לפניות הציבור בכללית שאני מוכן לשלם את
הסכום במלואו שסופר-פארם
דורשים-80 ש"ח
במקום 6.3 ש"ח
בכלחית,אבל דבר
לא עוזר.

השאלה
שלי היא מה אני במקרה כזה,שקופת
חולים אין לה תרופה לספק לאימי ומצד שני
גם אינה מוכנה למלא טופס 29ג' (שחלק
מהחולים,כן ממלאים
להם-תלוי ברופא)?האם
קופת חולים או הרופא מטעמה עוברים האתיקה
בדאגה לשלומו של החולה?ואם
יש לאימי בסיס משפטי לתבוע את מי שאינו
דואג שהתרופה תסופק לאימי?

תודה
וסליחה על האריכות.