מה מומלץ לעשות במקרה ונתקלתם בבעיה בבחירת מקום קבלת הטיפול

    במקרה ונתקלים בבעיה בבחירת מקום קבלת הטיפול, בדקו האם ניתן להסתמך על אחד הסעיפים המפורטים ב"כללי הזכאות" .

    סעיף משמעותי הוא "איסור הפלייה" ולכן מומלץ לבדוק עם המוסד (ששם אתם רוצים לקבל את הטיפול), האם יש מבוטחים מהקופה שלכם והאם הם עומדים בתנאים דומים לאלו שלכם (מבחינת מקום מגורים, סוג מחלה וכו').  

    יש קופות שהסדרי הבחירה שלהם מוגבלים בהתאם לכתובת מגורים של המבוטח. לכן במקרה והמבוטח משנה את מקום מגורים/כתובת מגורים שלו, הוא יהיה זכאי לקבלת השירות בהתאם להסדרי הבחירה החלים על כתובת המגורים החדשה שלו.