סקר לרגל יום זכויות החולה 11.11.14

    על פי סקר שנערך ע"י ד"ר מינה צמח ומנו גבע מחברת "מדגם" עבור האגודה לזכויות החולה, עולים נתונים מדאיגים באשר למודעות הציבור לזכויותיו והחשש כי מי שלא מכיר את זכויותיו עלול להיפגע בקבלת שירות רפואי. הסקר נערך לרגל יום זכויות החולה המתקיים היום (11.11) ומצוין בכנסת בדיון מיוחד של ארגוני החולים בישראל ונציגי מערכת הבריאות בניהולה של ח"כ שולי מועלם-רפאלי.
    · 85% מהציבור סבור כי אין לו מידע על זכויותיו במערכת הבריאות
    · 83.1% חוששים כי מי שלא מכיר את זכויותיו לא יקבל את הטיפול שמגיע לו
    · 60.2% מהציבור סבור כי אם יחלה במחלה קשה לא יקבל ממערכת הבריאות הציבורית את הטיפול הטוב והמועיל ביותר.

    שמוליק בן יעקב, יו"ר האגודה לזכויות החולה: "קשה לדעת ולהכיר את מכלול הזכויות העומדות לרשותנו במערכת הבריאות, ולכן יש לספק אותן למבוטחים, ככל האפשר, במעמד קבלת השירות כגון פרסום מידע על כללי זכאות לתשלום בביקור במיון, בכל חדרי המיון, פרסום מידע על כללי הזכאות לטיפולי פיזיותרפיה במכוני הפיזיותרפיה וכו'. יתר על כן, על אף שחוק ביטוח בריאות ממלכתי מחייב את הקופות לפרסם בכל סניפיהן אודות האפשרות לפנות בכל בעיה /תלונה לממונה על פניות הציבור, ככל הנראה הפרסום הקיים הוא חלקי או לקוי לאור הממצאים העולים מהסקר ועל הקופות ומשרד הבריאות לשפר את הפרסום כנדרש". 

     

    לעיון בממצאים המלאים של הסקר לחץ כאן