מרכז "כיוונים" לזכויות רפואיות הוא מרכז ייחודי העוסק במתן מידע וסיוע במיצוי זכויות, הפועל בשני בתי החולים של הדסה מאז פברואר 2008. המרכז באחריות המחלקה לעבודה סוציאלית.
במרכז "כיוונים" ניתן מידע על מיצוי זכויות רפואיות, לצד סיוע במימוש זכויות אלו. המידע והסיוע הניתנים במרכז מתייחסים לכלל הזכויות הרפואיות המגיעות מכל הגופים והארגונים בארץ (ביטוח לאומי, קופות החולים, משרדי ממשלה, ארגוני המגזר השלישי וכדומה). העזרה בפועל כוללת הנגשת מידע, סיוע במילוי טפסים, מעקב אחר הפונים, טיפול בבעיות שמתעוררות לאחר הפנייה ועוד. השירות ניתן ע"י עובדות סוציאליות וכן מתנדבות שהוכשרו לכך, אינו כרוך בתשלום ואינו מהווה ייעוץ משפטי.
שירותי המרכז מיועדים לחולים ולבני משפחה המעוניינים בכך, בין אם הם מטופלים בהדסה ובין אם לאו.
טלפונים: 02-5844025 (הר הצופים) | 02-6779711 (עין כרם)
- סיוע לחולים
- סיוע בקבלת מידע לגביי זכויות
- סיוע למימוש זכויות וסנגור
- מידע לגבי זכויות בביטוח לאומי
- סיוע למימוש זכויות בביטוח לאומי וסנגור
- מידע לגבי זכויות מול משרדי ממשלה
- סיוע למימוש זכויות מול משרדי ממשלה וסנגור
- טיפול בכל הגילים
- טיפול בכל המגדרים
- ללא עלות
- טיפול בכל המחלות